Araç güvenliği ve kalite standartlarının sürdürülebilmesi amacıyla üreticiler, gerekli görülen durumlarda belirli araçlar için geri çağırma çalışmaları gerçekleştirebilir. BYD geri çağırma uygulamaları da ihtiyaç duyulması halinde belirli araçları kapsayacak şekilde planlanır. İlgili araç sahiplerine gerekli bilgilendirmeler yapılır.

BYD geri çağırma sorgulama işlemini aracınıza ait şasi numarasını (VIN) kullanarak kolayca gerçekleştirebilir, aracınız için açık bir geri çağırma kaydı veya servis kampanyası bulunup bulunmadığını kontrol edebilirsiniz.

Öne Çıkan Noktalar

• Geri çağırma ve servis kampanyaları tek sorgulama ekranından kontrol edilebilir.
• Şasi numarası (VIN), sorgulama işleminin temelini oluşturur.
• Açık kayıt bulunması hâlinde izlenecek süreç hakkında bilgilendirme yapılır.
• Geri çağırma çalışmaları üretici tarafından planlanan teknik uygulamaları kapsar.
• Yetkili servis yönlendirmeleri sorgulama sonucuna göre gerçekleştirilebilir.

Geri Çağırma Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Aracınızın geri çağırma kapsamında olup olmadığını öğrenmek için sorgulama alanına araç şasi numaranızı girmeniz yeterlidir. BYD şasi numarası sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra sistem, aracınıza ait kayıtları kontrol ederek varsa açık geri çağırma veya servis kampanyalarını görüntüler.

Şasi numarası, uluslararası kullanımıyla VIN (Vehicle Identification Number) olarak da adlandırılır. Bu nedenle BYD VIN sorgulama işlemi ile şasi numarası sorgulaması aynı bilgiyi ifade eder. Sorgulama sonucunda aracınıza ilişkin açık bir kayıt bulunması halinde gerekli yönlendirmeler ekranda görüntülenir.

BYD şasi numarası ile sorgulama işlemi için aracınıza ait 17 karakterden oluşan VIN bilgisini kullanmanız yeterlidir. Şasi numarası araç ruhsatında, ön camın alt bölümünde veya sürücü kapısı iç kısmındaki etikette yer alabilir. Doğru şasi numarası ile yapılacak sorgulama sonucunda aracınıza ait açık geri çağırma veya servis kampanyası kayıtları hızlı ve güvenli şekilde görüntülenebilir.

Her geri çağırma çalışması bir servis kampanyası değildir. BYD servis kampanyası, belirli araçlar için uygulanabilen teknik iyileştirmeler, güncellemeler veya kontrol işlemlerini kapsayabilir. Geri çağırma uygulamaları ise araç güvenliği veya teknik gereklilikler doğrultusunda üretici tarafından yürütülen resmi süreçlerdir.

Açık Bir Geri Çağırma Kaydı Bulunursa Ne Yapılmalıdır?

Sorgulama sonucunda aracınız için açık bir kayıt görüntülenmesi halinde, ekranda yer alan yönlendirmeleri takip etmeniz önerilir. Üretici tarafından yürütülen geri çağırma çalışmaları, ilgili araçlar için belirlenen prosedürler doğrultusunda uygulanır. İşlem kapsamı ve uygulanacak süreç, geri çağırmanın içeriğine göre değişiklik gösterebilir.

Aracınızın Güncel Durumunu Kontrol Edin

Aracınızın geri çağırma veya servis kampanyası kapsamında olup olmadığını düzenli olarak kontrol etmeniz, üretici tarafından planlanan teknik iyileştirmelerden zamanında yararlanmanıza yardımcı olur. Şasi numaranızı kullanarak sorgulama yapabilir, aracınıza özel güncel kayıtları görüntüleyebilirsiniz.